شرایط و ضوابط دلانو
۱. شرایط ثبت‌نام
• ثبت‌نام هنرجو تنها پس از تکمیل فرم، هماهنگی با تیم پشتیبانی و پرداخت هزینه کلاس‌ها نهایی میشود.
۲. برگزاری کلاس‌ها
• کلاس‌ها طبق زمان‌بندی مشخص و با هماهنگی قبلی برگزار می‌شوند.
• در صورت غیبت معلم، کلاس در زمان دیگری جبران خواهد شد.
• کلاس‌های حضوری فقط در صورتی شامل جبرانی می‌شوند که لغو آن حداقل یک هفته قبل اطلاع داده شده باشد. در غیر این صورت، جلسه سوخت میشود.
•لغو کلاس های انلاین تا ۱۲ ساعت قبل شامل جبرانی تا یک هفته میشود،در صورت اسفاده نکردن از جلسه طی یک هفته
جلسه سوخت میشود.
۳. انضباط و احترام
• حضور به‌موقع در کلاس‌ها الزامی است.
• هنرجو موظف است با معلم و سایر اعضای تیم با احترام رفتار کند.
• در صورت بروز رفتار نامناسب، تیم « دلانو حق دارد همکاری با هنرجو را به‌طور موقت یا دائم متوقف کند.
۴. تمرین در منزل و پیگیری آموزش
• پیشرفت هنرجو وابسته به تمرین منظم و اجرای تکالیف محول‌شده در طول هفته است.
• در صورت عدم پیگیری، معلم مجاز است تصمیم‌گیری آموزشی را متناسب با وضعیت هنرجو انجام دهد.
۵. پرداخت و لغو کلاس‌ها
• هزینه کلاس‌ها به‌صورت ماهانه یا پکیجی دریافت میشود و پس از پرداخت، قابل استرداد نیست.
• در صورت انصراف هنرجو از ادامه کلاس‌ها، لازم است حداقل یک هفته زودتر اطلاع داده شود.
۶. لوکیشن و شرایط منزل (در کلاس حضوری)
• محیط کلاس باید آرام، تمیز، ایمن و دارای نور مناسب باشد.
• معلم در صورت مشاهده شرایط نامناسب محیط، می‌تواند ادامه همکاری را متوقف کند.
۷. مسئولیت وسایل
• تیم دلانو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آسیب‌های احتمالی به وسایل منزل، ساز، یا تجهیزات شخصی هنرجو در طول برگزاری کلاس ندارد.
۸. ارتباط با معلم
• هرگونه ارتباط با معلم تنها در چارچوب زمان کلاس و از طریق پلتفرم دلانو مجاز است.
• ارتباط مستقیم، تماس یا پیام‌رسانی بدون هماهنگی قبلی با تیم پشتیبانی، مجاز نیست.
۹.پشتیبانی و هماهنگی
• تمامی هماهنگی‌ها از طریق شماره تماس یا ایمیل رسمی Delano انجام میشود.
• لطفاً از ارتباط مستقیم با معلم خارج از سیستم پشتیبانی خودداری فرمایید.